Rozwiązywanie problemów

Aplikacja informuje, że brak sterownika

• Upewnij się, że proces CodingBox Driver jest uruchomiony.
• Odśwież stronę, aby aplikacja ponownie sprawdziła połączenie.
• Zainstaluj ponownie najnowszy sterownik ze strony pobierania.

Płytka nie pojawia się na liście połączeń

• Podłącz ponownie kabel USB i sprawdź, czy płytka jest zasilana.
• Wypróbuj inny port lub kabel USB.
• Zaktualizuj sterownik — nowsza wersja może dodać obsługę Twojej płytki.

Moduł nie jest rozpoznawany

• Ponownie osadź transceiver w programatorze.
• Sprawdź, czy płytka pasuje do formatu obudowy modułu.
• Odczytaj ponownie na ekranie Check transceiver.

Niski poziom mocy RX lub łącze z błędami

Niska odbierana moc optyczna zwykle wskazuje na zabrudzone złącze, zagięty światłowód lub zbyt dużą odległość, a nie na uszkodzony moduł. Zobacz Podstawy DDM.

Strona nie zapisuje się

Pamięć modułu może być zabezpieczona przed zapisem. Ustaw wartości odblokowujące zgodnie z opisem w Pamięć zabezpieczona przed zapisem i hasła, a następnie zapisz ponownie.

Nie dotarł e-mail z potwierdzeniem

Sprawdź folder spam. Jeśli nadal go nie ma, spróbuj poprosić o niego ponownie w swoim panelu osobistym po chwili.

Zobacz także

Powyższe problemy dotyczą aplikacji i sterownika. W przypadku problemów z samymi transceiverami i łączami — blokada producenta, optyka innych producentów, poziomy DDM, niestabilność łącza, awarie, hasła EEPROM i moduły CMIS — zobacz Typowe problemy i rozwiązania w dokumentacji referencyjnej optyki. Zacznij od indeksu objawów; w przypadku błędów odczytu lub zapisu modułu na programatorze zobacz Błędy odczytu i zapisu EEPROM.